顾客李女士在某品牌的优惠活动上定制了一套整体橱柜，可是商家却要求李女士在活动当天有必要交给全款，不然不能定制橱柜。李女士对商家的做法提出了质疑，并寻求说法。

  顾客李女士在某品牌的优惠活动上定制了一套整体橱柜，可是商家却要求李女士在活动当天有必要交给全款，不然不能定制橱柜。李女士对商家的做法提出了质疑，并寻求说法。

  定橱柜被要求一次交清全款 顾客质疑此举违规（图片来自互联网 图文无关）

  面临李女士的投诉，顾客委员会相关担任人解说：“依据相关规定，定金不该超越总货款的20，假如超越了就要承当必定的职责。“可是假如商家有明确规定的在外，像李女士是在活动现场参加的优惠活动，商家已经在广告宣传单上做出了阐明，并且假如签订了合同，证明两边通过洽谈赞同，那么投诉就无效了。

  该担任人介绍，消费的人在购买家具时，不行容易下定金。只要在购买某件特定家具或定制家具时，顾客才需求预付定金，而购买批量生产家具的时分，不主张预付定金。“假如预付定金的一方违约，定金会被没收。反之，假如收取定金的商家没有按合同实行，商家则要双倍退定金。“

  定金是一个标准的法令概念，是合同当事人为保证合同的实行而自愿约好的一种担保方式。买家实行合同后，定金应当抵作价款或许回收;若买家不实行合同，无权要求返还定金，商家不实行合同的，应双倍返还定金。

  订金并非一个标准的法令概念，它具有预付款的性质，并不具有担保性质。订金的数额依当事人之间自在约好，法令一般不作约束。

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