【伟星·经销商风采】之王灵: 正视竞争 做好服务

日期: 2023-12-20 作者: 芝罘区

  如果把市场比做无硝烟的战场,公司掌舵者比做运筹帷幄的元帅,那么经销商就是冲锋陷阵的士兵。正是他们,在这波诡云厥的市场战争中,在这瞬息万变的时代风云里 ,如战士一般冲在行业第一线,用身体力行的努力、锐意进取的思想、兢兢业业的苦干,为一个企业开僵辟土,为一个品牌保驾护航!

  本次【伟星·经销商风采】中,我们采访了九江地区五位经销商,并与之对话,倾听他们的创业故事 ,分析他们的营销战略,看看他们是如何在这浔阳江畔开创出一片属于自身个人的管道天地。

  气质温婉的王灵有着一双异常敏锐的眼光。在加入伟星团队之前,她在一个企业从事人力资源的工作,曾为公司选拔了一批批优秀的人才。2010年底,她注意到伟星这一个国家知名品牌所蕴含的商机,便毅然辞去了手中的工作,告别安逸稳定的白领生活,投身于竞争非常激烈的经销商行列。

  或许竞争非常激烈一词,还不足以形容九江建材市场当下的状况。王灵和记者说:“九江建材市场历经数十年发展,可谓是鱼龙混杂、良莠不齐。”而在这样混乱的局面下,不仅有众多品牌一起争夺市场,一些不正规的商家也以价格战的模式来扰乱市场。

  对此,王灵表示,市场需要良性竞争,作为经销商,我们要摆正心态,化竞争为动力,把关好产品质量,努力开发新渠道,做好产品的售后服务。因为对客户而言,优质的产品和完善的售后服务才是衡量一个品牌是否值得选择的关键。

  王灵:伟星是国内知名大品牌,以“品质、环保、服务”为核心,满足了现代消费者对于绿色健康家居环境的追求。我觉得它比较符合消费者的心理,选择它可以长远发展。

  王灵:与其他的水管相比,伟星的价格稍高一些,开拓市场的前期难度也就比较大。

  王灵:我们是从提升专业性与改善服务两个方面着手的。伟星的品质是毋庸置疑的,但是一个产品再好,销售的专业相关知识不够的话,也是很难去卖的,所以我们前期一直在通过个人的专业性去攻关。第二步就是售后服务到位,给客户解决后顾之忧。现在伟星口碑口口相传,不仅是因为它的质量、环保,还有就是我们的售后服务很到位。

  王灵:绝大多数都是老客户带老客户,就是口碑相传。刚做伟星不久,有一个客户在我们这里购买了管材,觉得用的好,就介绍了很多朋友来我们店卖管子,后来他们都认准了这个品牌,也就成为了我们的老客户。而从2011年开始,老客户转介绍率就逐年升高。

  王灵:2017年伟星在九江的市场占有率相比来说较高,我们在家装渠道和水工渠道都取得了良好的进展。返回搜狐,查看更加多